• Акции
  • Новости
  • Монтаж
  • Отзывы покупателей
  • ...
    пн-пт: 9:00-18:00
    сб: 11:00-15:00
    +7(989)713-713-5
    +7(863)322-0-321
    Заказать звонок
    sale@svet161.ru
    Ростов-на-Дону
    Cписок городов
    Ростов-на-Дону
    Волгоград
    Воронеж
    СитиЛайт
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Люстры
        • Потолочные
        • Подвесные
        • Каскадные
        • Большие люстры
        • Хрустальные люстры
        • Люстры на штанге
        • Люстры-вентиляторы
      • Светильники
        • Подвесные
        • Бактерицидные светильники и облучатели
        • Ночники
        • Потолочные
        • Встраиваемые
        • Накладные светильники
        • Настенные
        • Настенно-потолочные
        • Точечные светильники
        • Мебельные
        • Для растений
        • Лофт светильники
      • Трековые системы
        • Системы в сборе
        • Трековые светильники
        • Шинопроводы
        • Комплектующие
        • Струнные светильники
      • Предметы интерьера
        • Арт-объекты
        • Модульные картины
        • Картины на холстах
        • Вазы
        • Ключницы
        • Постеры
        • Фоторамки
      • Бра и подсветки
        • С 1 плафоном
        • С 2 плафонами
        • С 3 плафонами
        • Гибкие бра
        • Подсветка для зеркал
        • Подсветка для картин
        • Подсветка для лестниц и ступеней
      • Настольные лампы
        • Декоративные
        • Офисные
        • Детские
        • На прищепке
        • На струбцине
      • Торшеры
        • С 1 плафоном
        • С 2 и более плафонами
        • Со столиком
        • На треноге
        • Для чтения
        • Изогнутые
      • Споты
        • С 1 плафоном
        • С 2 плафонами
        • С 3 и более плафонами
        • Встраиваемые споты
        • Накладные споты
      • Уличное освещение
        • Уличные
        • Прожекторы
        • Ландшафтные
        • Архитектурные
        • Парковые
        • Уличные настенные
        • На солнечных батареях
        • Фонарики
        • Грунтовые
        • Подводные
      • Лампочки
        • Светодиодные
        • Декоративные
        • Филаментные
        • Ретро-лампы
        • Диммируемые
        • Энергосберегающие
        • Галогенные
        • Накаливания
        • Технические
      • Электротовары
        • Розетки
        • Трансформаторы
        • Терморегуляторы
        • Вентиляторы
        • Выключатели
        • Рамки
        • Диммеры
        • Датчики движения
        • Звонки
        • Комплектующие для ЭУИ
        • Стабилизаторы
        • Шнуры
        • Удлинители и сетевые фильтры
      • Новогодние товары
        • Гирлянды
        • Акриловые фигуры
        • Новогодние подвесы
        • Светодиодные деревья
        • Интерьерные украшения
      • Комплектующие
        • Лифты для люстр
        • Основания для светильников
        • Патроны
        • Плафоны и абажуры
        • Управление светом
        • Кольца и рамки
        • Крепления
        • Отражатели и рассеиватели
        • Подвесные комплекты
        • Средства для чистки
      • Офисное освещение
        • Карданные светильники
        • Линейные светильники
        • Модульные светильники
        • Светильники downlight
        • Светильники армстронг
        • Светодиодные панели
        • Светильники грильято
      • Светодиодная подсветка
        • Светодиодные ленты
        • Блоки питания
        • Профиль для ленты
        • Рассеиватели
        • Светодиодные модули
        • Комплектующие для лент
        • Контроллеры для лент
        • Гибкий неон
    • Распродажа
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Сотрудничество
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
      • Каталог
        • Люстры
        • Светильники
        • Трековые системы
        • Предметы интерьера
        • Бра и подсветки
        • Настольные лампы
        • Торшеры
        • Споты
        • Уличное освещение
        • Лампочки
        • Электротовары
        • Новогодние товары
        • Комплектующие
        • Офисное освещение
        • Светодиодная подсветка
      • Распродажа
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Сотрудничество
      • О компании
        • Новости
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар

      Хотите быть в курсе акций и распродажи?
      Оставьте свой Email
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия

      На весь товар интернет-магазина «Ситилайт» распространяются условия фирменной гарантии производителей.

    • Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • 2022 © СитиЛайт. Все права защищены
      Создание и продвижение сайта it-delta.ru
      Компания
      Помощь
      Информация
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Производители
      • Контакты
      • Сотрудничество
      • Акции
      • Статьи
      • Новости
      • Вопрос-ответ
      • Тинькофф кредит
      • Карта сайта
      +7(989)713-713-5+7(863)322-0-321
      Заказать звонок
      WhatsApp
      г. Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов, д. 32в/21в, 5 этаж, офис 24
      Присоединяйтесь к нам в социальных сетях!
      Вводя свои персональные данные на сайте, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
      Политика конфиденциальности
      2022 © СитиЛайт. Все права защищены